Este documento sirve como nuestro compromiso con la inclusión digital para todos nuestros clientes y sus familias. En Genesis Home Care Inc., priorizamos asegurar que cada persona que necesite atención pueda navegar fácilmente por nuestro sitio web y encontrar la información que necesita.
Nuestra promesa de inclusión
Genesis Home Care Inc. se esfuerza por mantener un espacio digital que sea fácil de usar y accesible para todos. Trabajamos para garantizar que nuestra información en línea sea inclusiva para todos los visitantes, independientemente de sus necesidades.
Qué significa la inclusión aquí
Un sitio web inclusivo garantiza que cada visitante, independientemente de sus capacidades físicas, pueda explorar nuestros servicios de cuidado con total comodidad. Logramos esto mediante el uso de un diseño inteligente y tecnología que funciona bien con herramientas como lectores de pantalla o navegación por voz.
Pasos que hemos tomado para un mejor acceso
Queremos que todos los que visitan nuestro sitio web se sientan bienvenidos y encuentren lo que buscan fácilmente. Para garantizar una buena experiencia para todos nuestros clientes, nos enfocamos en estándares digitales simples y honestos. Trabajamos arduamente para mejorar nuestro sitio mediante:
- Escribir contenido en un lenguaje claro y sencillo
- Usar fuentes y tamaños de texto grandes y fáciles de leer
- Organizar nuestras páginas con encabezados lógicos
- Elegir colores de alto contraste para que el texto destaque
- Asegurar que el menú y los enlaces sean fáciles de navegar
- Mantener el diseño de nuestro sitio web limpio y consistente
- Incluir descripciones de texto básicas para las imágenes
- Evitar luces parpadeantes o animaciones cargadas
Notas sobre contenido y funciones externas
Aunque nos esforzamos por lograr un acceso completo, algunas partes de nuestro sitio utilizan herramientas de proveedores externos, como mapas o portales de programación. Estamos trabajando con estos socios para mejorar su accesibilidad. Actualmente, es posible que estas secciones externas no cumplan totalmente con nuestros altos estándares, aunque hacemos todo lo posible por ayudar.
Visitando nuestras oficinas físicas
Genesis Home Care Inc. se esfuerza por hacer que nuestra oficina física sea accesible y acogedora para todos los visitantes. Proporcionamos una entrada a nivel del suelo o acceso mediante rampa estándar para garantizar la facilidad de entrada a aquellas personas con ayudas para la movilidad. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a abrir puertas o proporcionarle indicaciones una vez que llegue. Ofrecemos caminos despejados dentro de nuestras áreas principales de consulta e instalaciones sanitarias básicas para su uso. Si tiene algún requisito específico o necesita un poco de ayuda adicional durante su visita, comuníquese con nosotros con anticipación para que podamos hacer todo lo posible por satisfacer sus necesidades y hacer que se sienta cómodo.
Ayuda, comentarios y alcance
Si tiene algún problema para navegar por nuestro sitio o tiene sugerencias sobre cómo podemos mejorar nuestros servicios de atención en línea, comuníquese con nuestro líder de equipo a continuación:
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Si experimenta algún problema de accesibilidad mientras navega por nuestro sitio web, visite nuestra página de Contacto para enviarnos un mensaje. Estamos comprometidos a ayudarle y abordaremos sus necesidades específicas tan rápido como podamos.